Política de frete

POLÍTICA DE FRETE E ENVIO - SUKY BEAUTY

A Suky Beauty tem o compromisso de entregar seus produtos com segurança e transparência. Leia abaixo como funcionam nossos envios:

1. PROCESSAMENTO E DESPACHO
- Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará por um processo de separação e embalagem. O prazo de processamento para despacho é de 1 a 3 dias úteis.
- Pagamentos via Pix ou Cartão de Crédito são aprovados na hora. Pagamentos via Boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação bancária.

2. ORIGEM DOS PRODUTOS E PRAZO DE ENTREGA
- Trabalhamos com produtos importados (K-Beauty) e parcerias com fornecedores internacionais. 
- O prazo estimado de entrega padrão para todo o Brasil varia de 7 a 15 dias úteis após a data de despacho, dependendo da sua região e da agilidade das transportadoras parceiras e dos Correios.
- Nota: Prazos podem sofrer leves alterações em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal) ou por motivos de força maior (greves, condições climáticas).

3. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o Código de Rastreamento. Você poderá acompanhar o trajeto do seu pacote diretamente na aba "Rastrear Pedido" do nosso site ou no site oficial dos Correios.

4. TENTATIVAS DE ENTREGA E ENDEREÇO INCORRETO
- Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente no momento da compra. A Suky Beauty não se responsabiliza por pacotes devolvidos devido a endereços incompletos ou errados fornecidos pelo cliente.
- Caso os Correios não consigam realizar a entrega após as tentativas padrão (destinatário ausente), o pacote poderá ficar aguardando retirada na agência mais próxima ou retornar à origem. 

5. SUPORTE DE LOGÍSTICA
Caso seu pedido sofra algum atraso incomum, nossa equipe está pronta para intervir. Contate-nos:
WhatsApp: (11) 5304-5494
E-mail: contato@sukybeauty.com